Integration af telefoni og Business Intelligence

Høst værdien af dine BI data

Skab værdi med integration af din telefoni med dit BI-system

Når du modtager et opkald udefra, sørger integrationen for, at der automatisk popper et vindue op på din skærm med de vigtigste informationer fra dit BI-system – om en af dine forretningspartnere og virksomheden bag.

Alt dette sker ifm. opkaldet, før telefonen begynder at ringe.

Forestil dig, at alt, hvad du skal vide om din forretningspartner, serveres på et sølvfad, før du besvarer opkaldet.

Fordele ved integration af telefoni og Business Intelligence

Se hvem der ringer

Prioritér indgående opkald mere optimalt

Få al relevant data automatisk på forkant af opkaldet

Bedre forberedt og fokuseret fra opkaldenes start

Fremstå mere professionelt fra samtalernes start

Spar tid

Øget effektvitet ved opkald

Øget disciplin vedr. komplet dataregistrering, da det er hjælp til selvhjælp/p>

Integration sætter dig og dine BI data i aktivt og værdiskabende spil

En stor del af dialogen med dine forretningspartnere sker over telefonen. Med integration mellem telefonien og dit BI-system, sætter du to af virksomhedens vigtigste ressourcer – medarbejdere og data – i aktivt og værdiskabende samspil.

Når du har integreret din telefoni med dit BI-system, kommer de vigtigste informationer fra dit BI-system om din forretningspartner automatisk op på din skærm – samtidig med at telefonen ringer.

På den måde sørger integrationen automatisk for, at du bliver klædt på med de afgørende data, så du kan bruge dem aktivt i dialogen og omsætte den potentielle værdi i data til at at træffe de rigtige beslutninger. Til nytte for din forretningspartner, og til værdi for din virksomhed.