Fordele ved integration af telefoni og CRM
Se hvem der ringer
Prioriter indgående opkald mere optimalt
Få al relevant data automatisk på forkant
Bedre forberedt og fokuseret ved indringninger
Fremstå mere professionelt fra samtalernes start
Spar tid
Øget effektivitet ved opkald
Øget disciplin om komplet dataregistrering, da det er hjælp til selvhjælp
Integration sætter dine CRM kundedata i aktivt og værdiskabende spil
Integration mellem din telefoni og dit CRM-system sætter du to af virksomhedens vigtigste ressourcer – medarbejdere og kundedata – i aktivt og værdiskabende samspil. En stor del af dialogen med kunderne sker over telefonen.
Når du har integreret din telefoni med dit CRM-system, kommer de vigtigste informationer fra dit CRM-system om kunden automatisk op på din skærm, samtidig med at telefonen ringer. På den måde sørger integrationen automatisk for, at du bliver klædt på med de afgørende data, så du kan bruge dem aktivt i dialogen og omsætte den potentielle værdi i data til nytte for kunden og til realiseret værdi for din virksomhed.
Sådan virker telefoni koblet sammen med dit CRM-system
Vi integrerer telefoni med alle CRM-systemer
