Få statusvisning på både interne og eksterne mobile enheder
Som et af få teleselskaber i Danmark leverer vi fuld Fremmede mobiler som service til alle medarbejdere i din virksomhed. Servicen virker på mobilabonnementerne leveret af TDC, Telia, Telenor, 3 eller os. Den eksterne mobil status kan ses på både softphone og smartphone app.
Fordele med Fremmede mobiler
Skift telefonsystem, selvom firmaets mobilpakkerne stadig er i binding hos TDC, Telenor, 3 og Telia
Fuld statusvisning på alle medarbejdere på alle devices
Se optaget/ledig status på smartphones med erhvervsabonnement fra TDC, Telenor, 3 eller Telia
Bedre kundeoplevelser med hurtigere og mere effektiv håndtering af kundeopkaldene
Det kan du, og det kan du ikke med “Fremmede mobiler”
Det kan du med Fremmede mobiler:
- Du kan installere Connect 3.0 App
- Du kan se kontakter i Conenct 3.0 App
- Du kan logge på ACD-grupper (ringekøer)*
*: Hvis eksterne mobiler skal betjene ACD-grupper, skal følgende sættes op op disse telefoner, så firmaopkald ikke lander på en privat voicemail:
- “Banke-på/Opkald venter” aktiveres, så voicemail ikke besvarer opkaldet ved optaget
- Voicemail deaktiveres. Alternativt kan tiden sættes op til “længst muligt,” før opkald besvares heraf. Denne tid er afgørende for indstilling i ACD-grupper
- Friend tones skal deaktiveres
Det kan du ikke med Fremmede mobiler
- Du kan ikke viderestille eller omstille opkald til kolleger, heller ikke via Connect 3.0 App
- Du kan ikke vise et andet nummer end mobilnummeret ved udgående opkald fra mobiltelefonen
- Det kræves at ringe via Connect 3.0 App med tilbagekald aktiveret, hvis andet nummer ønskes vist
- Du kan ikke få vist status (lesdig/optaget), med mindre
- Nummeret ligger på et 3 World abonnement leveret af Dstny A/S
- Der er tilkøbt servicen “Fremmede mobiler,” og at mobilnummeret ligger på en erhvervsaftale hos TDC, Telenor, Telia eller 3 samt en af nedenstående services er tilkøbt:
- TDC – Flex Connect
- Telenor – Statusplan version 2 (Statusplan version 1 er ikke kompatibel)
- Telia – Alibiz Status
- 3 – 3Kontakt Partner
- Du kan ikke besvare mobile opkald på softphone. Alle direkte opkald lander kun på mobiltelefonen
Referencer
Kontakt mig om Fremmede mobiler til telefoniløsningen Connect 3.0
Udfyld og send formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt.