“Telefoni uden integration er som at sende post med brevdue. I kan godt, men det er lidt forældet. Med integration kan I spare tid, øge salget og få gladere kunder.”
Nu slår vi et slag for telefoni med integration
Mange virksomheder driver virksomhed, hvor deres telefonsystem er en ”isoleret ø” ift. virksomhedens vigtige IT-systemer. Isoleret telefoni medfører som oftest, at en virksomhed går glip af oplagte fordele – såsom tidsbesparelse, øget omsætning og gladere kunder. Fordele, der sammenlignet med udgiften kan være betalt hjem meget hurtigt. Hvorfor fravælge disse oplagte fordele? Findes svaret i vanetænkning, travlhed og/eller manglende viden?
Udbyttet ved integration varierer og hænger tæt sammen med ambitionsniveau, virksomhedens natur og valg af integrationer.