Uanset om din virksomhed har valgt at gå med Teams som en del af Tech Stack'en eller ej, så rykker barren for konkurrencedygtighed sig hele tiden.
Med kunstig intelligens og særligt “generativ kunstig intelligens” flytter forventninger sig for, hvad en god kundeoplevelse og god kundeservice er. Bl.a. fordi hyper-automatisering og hyper-personalisering i kommunikation og samarbejde nu kan fungere godt i praksis.