Search
MobiKOM
en del af Dstny
Myfone
- giver dig et overskueligt overblik over din telefoni
Flere numre – en mobil
Myfone sørger for at omstille alle dine numre til ét nummer – så du slipper for ekstra mobiler og simkort.
Ring op fra din browser
Med Myfone kan du foretage og modtage opkald – direkte i din browser, nemt og tilgængeligt.
Se status på alle
Se om dine kolleger taler i telefon, er til møde, er tilmeldt en kø eller har fri – fra både din browser og mobil.
Hurtig og fleksibel omstilling af dine opkald
1. Opkaldsfunktioner
Under en igangværende samtale giver Myfone dig mere funktionalitet. Du kan nemt tilføje en ekstra person til samtalen, omstille opkaldet direkte eller via overvåget omstilling.
2. Søg i kontakter
Søg hurtigt efter din kollega, så du kan omstille opkaldet fra kunden. Med Myfone kan du se om din kollega er optaget, inden du omstiller opkaldet. Du kan også søge efter en ekstern kontakt.
3. Omstil med et enkelt tryk!
Lynhurtig og fleksibel omstilling. Når du har fundet din kollega frem, som du ønsker at omstille til, trykker du blot på omstil-ikonet. Nemmere og mere simpelt bliver det ikke.
Den enkelte medarbejder har fuld kontrol over sin telefoni
Profiler
Opsæt dine egne personlige profiler, så du kan styre dine indgående og udgående opkald.
Opkaldshistorik
Overblik over alle dine opkald, så du nemt kan se, hvem du sidst har talt med og hvor lang tid.
Køer
Tilmeld og afmeld dig virksomhedens køer, uanset hvor du befinder dig, så du nemt kan arbejde hjemmefra.
Din browser er nu din telefon
Du kan nemt betjene ind- og udgående opkald direkte fra din browser. Det eneste der kræves er blot et headset og en mikrofon.
Hvor ringer nummeret fra?
Myfone kan vise dig, hvilken adresse nummeret er registreret på.
Virksomhed eller person?
Myfone fortæller dig om det er en virksomhed eller privatperson, der ringer.
Hvilket af dine numre ringes der til?
Med Myfone ved du altid, på hvilket nummer du har modtaget et opkald.
Tag Myfones funktionalitet med dig på farten
Exchange integration
Myfone-app’en understøtter Exchange. Det betyder, at dine kollegaer kan give tilladelse til, at du kan se deres Outlook-kalender i Myfone-app’en.
Køér
Log nemt af og på virksomhedens køer. Den visuelle oversigt viser dig nemt, hvilke af dine kollegaer der betjener virksomhedens køer.
Profiler
Du kan nemt skifte din Myfone profil manuelt i app’en eller blot lade Automatisk profilskifte optimere din daglige kommunikation.
Visuel telefonsvarer
Med vores visuelle telefonsvarer får du mulighed for både at aflytte, spole, slette og få tilsendt beskederne direkte på e-mail og sms.
Status på kollegaer
Myfone app’ens intelligente kontaktbog kombinerer dine eksisterende kontakter med dine kollegaer, så du har alle dine kontakter samlet ét sted.
Omstilling af opkald har aldrig været nemmere
Med Myfone-app´en gør vi det nemt at omstille et opkald, uanset om du er på kontoret eller ude af huset.
Omstilling af opkald foretages hurtigt og nemt, og du har mulighed for, at vælge om du vil omstille direkte til din kollega eller præsentere samtalen først.
Med Myfones overvågede og præsenterede omstilling får dine kunder altid en god oplevelse, da din kollega bliver forberedt før du omstiller opkaldet.
Hvis du har brug for hjælp fra en kollega, kan du også nemt tilføje kollegaen til samtalen og på den måde, kan I sammen hjælpe kunden og undgå en unødig omstilling af opkaldet.
Du får samtidig fuld overblik over dine kollegaer før du omstiller opkaldet, så du altid nemt og hurtigt kan se, om de taler i telefon eller er optaget af møde eller andet.
På den måde får kunden altid en professionel og hurtig betjening, hvilket de altid har behov for, det kalder vi en god kundeoplevelse.
Virksomhedens køer
Tilmeld og afmeld dig nemt på virksomhedens køer. Den visuelle oversigt viser dig hurtigt, hvilke af dine kollegaer der betjener virksomhedens køer. Har du både en bordtelefon og mobiltelefon, kan du selv vælge, om det er bord- eller mobiltelefonen, du tilmelder eller afmelder en kø.
Inkluderet i Myfones profiler er profilstyret kø-tilmelding. Med denne funktion kan du tilmelde dig en hvilken som helst kø, og det kan ske helt automatisk, alt efter hvilken Myfone profil der er aktiveret.
Et eksempel er, hvis du går til frokost, så kan Myfone automatisk afmelde dig en kø og tilmelde dig igen, når du er tilbage, uden at du skal gøre noget.
Exchange integration
Myfone understøtter Exchange integration, hvilket betyder at dine kollegaer kan give tilladelse til, at du kan se deres Outlook-kalender i app´en.
På den måde kan du nemt se hvor din kollega er henne, eller hvornår vedkommende er ledig igen.
Du får dermed altid det nøjagtige billede af, om folk er optaget eller ledige, så du derfor undgår, at forstyrre en kollega som er optaget.
Vores Myfone profiler kan ligeledes skifte ud fra de aftaler, som du har i din Oulook-kalender, så du helt automatisk har den rette profil. Sidder du fx i et møde eller er på farten, vil din aktive profil matche din aktuelle status.
Bestem selv, hvornår du er ledig
Du kan nemt skifte din Myfone profil på farten eller blot lade automatisk profilstyring optimere din daglige kommunikation.
Automatisk profilskifte kan ændre din profilstatus efter din Outlook-kalender, så du sikrer, at du ikke bliver forstyrret i et møde eller misser et opkald på din bordtelefon eller Skype klient, når du er på farten eller arbejder hjemme.
Personlige profiler giver dig fuld kontrol over, hvordan dine indgående og udgående opkald skal opføre sig.