MobiKOM

Velkommen til Dstny

Du er omdirigeret til dstny.dk. MobiKOM er blevet overtaget af Dstny A/S i 2023. Det markerer et nyt kapitel i vores rejse - fyldt med nye muligheder, men også et fortsat engagement i at betjene dig og gøre dig tilfreds. Vi håber, at du finder det, som du søger. Har du fortsat spørgsmål eller behov for dialog, kan du altid ringe eller skrive til din fast kontaktperson. Eller ring til os på +45 8888 7777, eller skriv til os her

Med venlig hilsen,
Dstny A/S

Hurtig og fleksibel omstilling af dine opkald

1. Opkaldsfunktioner

Under en igangværende samtale giver Bizfone dig mere funktionalitet. Du kan nemt tilføje en ekstra person til samtalen, omstille opkaldet direkte eller via overvåget omstilling.

2. Søg i kontakter

Søg hurtigt efter din kollega, så du kan omstille opkaldet fra kunden. Med Bizfone kan du se om din kollega er optaget, inden du omstiller opkaldet. Du kan også søge efter en ekstern kontakt.

3. Omstil med et enkelt tryk!

Lynhurtig og fleksibel omstilling. Når du har fundet din kollega frem, som du ønsker at omstille til, trykker du blot på omstil-ikonet. Nemmere og mere simpelt bliver det ikke.

Den enkelte medarbejder har fuld kontrol over sin telefoni

Profiler
Opsæt dine egne personlige profiler, så du kan styre dine indgående og udgående opkald. MobiKOM – Bizfone telefonløsning – opkaldshistorik ikon

Opkaldshistorik
Overblik over alle dine opkald, så du nemt kan se, hvem du sidst har talt med og hvor lang tid. MobiKOM – Bizfone telefonløsning – køer ikon

Køer
Tilmeld og afmeld dig virksomhedens køer, uanset hvor du befinder dig, så du nemt kan arbejde hjemmefra.

Din browser er nu din telefon

Med Bizfone.dk kan du nemt betjene ind- og udgående opkald direkte fra din browser. Det eneste der kræves er blot et headset og en mikrofon.

Hvor ringer nummeret fra?
Bizfone kan vise dig, hvilken adresse nummeret er registreret på. MobiKOM – Bizfone telefoniløsning – Virksomhed eller person ikon

Virksomhed eller person?
Bizfone fortæller dig om det er en virksomhed eller privatperson, der ringer. MobiKOM – Bizfone telefoniløsning – Hvilket af dine numre ringes der til ikon

Hvilket af dine numre ringes der til?
Med Bizfone ved du altid, på hvilket nummer du har modtaget et opkald.

Tag Bizfones funktionalitet med dig på farten

Exchange integration
Bizfone app’en understøtter Exchange. Det betyder, at dine kollegaer kan give tilladelse til, at du kan se deres Outlook-kalender i Bizfone app’en.

Køér
Log nemt af og på virksomhedens køer. Den visuelle oversigt viser dig nemt, hvilke af dine kollegaer der betjener virksomhedens køer.

Profiler
Du kan nemt skifte din Bizfone profil manuelt i app’en eller blot lade Automatisk profilskifte optimere din daglige kommunikation.

Visuel telefonsvarer
Med vores visuelle telefonsvarer får du mulighed for både at aflytte, spole, slette og få tilsendt beskederne direkte på e-mail og sms.

Status på kollegaer
Bizfone app’ens intelligente kontaktbog kombinerer dine eksisterende kontakter med dine kollegaer, så du har alle dine kontakter samlet ét sted.

Omstilling af opkald har aldrig været nemmere

Med Bizfone app´en gør vi det nemt at omstille et opkald, uanset om du er på kontoret eller ude af huset.

Omstilling af opkald foretages hurtigt og nemt, og du har mulighed for, at vælge om du vil omstille direkte til din kollega eller præsentere samtalen først.

Med Bizfones overvågede og præsenterede omstilling får dine kunder altid en god oplevelse, da din kollega bliver forberedt før du omstiller opkaldet.

Hvis du har brug for hjælp fra en kollega, kan du også nemt tilføje kollegaen til samtalen og på den måde, kan I sammen hjælpe kunden og undgå en unødig omstilling af opkaldet.

Du får samtidig fuld overblik over dine kollegaer før du omstiller opkaldet, så du altid nemt og hurtigt kan se, om de taler i telefon eller er optaget af møde eller andet.

På den måde får kunden altid en professionel og hurtig betjening, hvilket de altid har behov for, det kalder vi en god kundeoplevelse.

Virksomhedens køer

Tilmeld og afmeld dig nemt på virksomhedens køer. Den visuelle oversigt viser dig hurtigt, hvilke af dine kollegaer der betjener virksomhedens køer. Har du både en bordtelefon og mobiltelefon, kan du selv vælge, om det er bord- eller mobiltelefonen, du tilmelder eller afmelder en kø.

Inkluderet i Bizfones profiler er profilstyret kø-tilmelding. Med denne funktion kan du tilmelde dig en hvilken som helst kø, og det kan ske helt automatisk, alt efter hvilken Bizfone profil der er aktiveret.

Et eksempel er, hvis du går til frokost, så kan Bizfone automatisk afmelde dig en kø og tilmelde dig igen, når du er tilbage, uden at du skal gøre noget.

Exchange integration

Bizfone understøtter Exchange integration, hvilket betyder at dine kollegaer kan give tilladelse til, at du kan se deres Outlook-kalender i app´en.

På den måde kan du nemt se hvor din kollega er henne, eller hvornår vedkommende er ledig igen.

Du får dermed altid det nøjagtige billede af, om folk er optaget eller ledige, så du derfor undgår, at forstyrre en kollega som er optaget.

Vores Bizfone profiler kan ligeledes skifte ud fra de aftaler, som du har i din Oulook-kalender, så du helt automatisk har den rette profil. Sidder du fx i et møde eller er på farten, vil din aktive profil matche din aktuelle status.

Bestem selv, hvornår du er ledig

Du kan nemt skifte din Bizfone profil på farten eller blot lade automatisk profilstyring optimere din daglige kommunikation.

Automatisk profilskifte kan ændre din profilstatus efter din Outlook-kalender, så du sikrer, at du ikke bliver forstyrret i et møde eller misser et opkald på din bordtelefon eller Skype klient, når du er på farten eller arbejder hjemme.

Personlige profiler giver dig fuld kontrol over, hvordan dine indgående og udgående opkald skal opføre sig.

Velkommen til Dstny

Bizfone