IT

IT-virksomheder skal praktisere, hvad de prædiker, når det kommer til kommunikation med kunder, samarbejdspartnere og leverandører. Ved at bruge den nyeste teleteknologi har it-virksomheder en kommunikationsløsning, der afspejler deres branche
developers-01

Opfylder IT-sektorens strenge standarder

Indenfor IT er innovation er hjertets puls, og tilpasningsevne er branchens mantra. Det er afgørende at have en kommunikationsløsning, der passer perfekt med de unikke krav i din sektor. IT er ikke kun er en branche. Det er en kraft, der leder virksomheder ind i den digitale fremtid. Fra styring af komplekse netværk til sikring af datasikkerhed kræver enhver facet af IT præcision og pålidelighed. IT omfatter softwareudvikling, netværksinfrastruktur cybersikkerhed og mere. Hvert domæne inden for IT har sine udfordringer og muligheder, og vores løsninger er designet til at løse dem.

Dstny tilbyder kommunikationsredskaber, der er udover det sædvanlige. Vi forstår IT-drift, hvor nedetid ikke er en mulighed, og datasikkerhed ikke er til forhandling. Når du udforsker de efterfølgende sektioner, dykker du ned i de elementer, der definerer vores tilgang – fra robuste sikkerhedsforanstaltninger, der sikrer, at din IT-infrastruktur er beskyttet mod skiftende trusler, til at udstyre og styrke dine medarbejdere med løsninger med uovertruffen mobilitet.

cloud-regular

Reducér hardware omkostningerne

Fjern omkostningerne til hardwaresupport med et cloud-baseret telefonsystem
thumbs-up-regular

Styrk kundeoplevelsen

Vær konsekvent i at yde god service til både kunder og partnere
gem-regular

Gør virksomheden fremtidssikker

Med en cloud-løsning vil din virksomhed altid have den nyeste teknologi

Styrkelse af IT-drift

En forpligtelse til sikkerhed
Dstny forstår den kritiske karakter af at beskytte dine digitale aktiver. Vores kommunikationsløsninger er udstyret med robuste sikkerhedsforanstaltninger, der sikrer, at din IT-infrastruktur forbliver sikret mod nye trusler, hvilket giver et trygt kommunikationsmiljø.
Mobile-first-dstny_contacts

Mobilitetsløsninger til agile medarbejdere

Når det kommer til at ansætte kompetente medarbejdere, vil en hybrid tilgang hjælpe dig med at udvide dit søgefelt. Her er mobilitet ikke kun en mulighed. Det er en nødvendighed. Dstnys services styrker dine medarbejdere med uovertrufne løsninger. Oplev, hvordan vores redskaber muliggør optimal kommunikation og samarbejde og sikrer, at dine medarbejdere kan forblive forbundet og produktive, uanset hvor de befinder sig.

Analytics-screen-keyboard

Tag beslutninger baseret på faktuelle data

Det er altafgørende at forstå, hvordan  kommunikationen går. Ved at integrere et analyseredskab med dit telefonsystem får du en uvurderlig indsigt. Mål ydeevnen i kommunikationen, identificér trends, og optimér driften for at være på forkant. Det handler ikke kun om data. Det handler om at udnytte information til at drive innovation, forbedre kundeoplevelser og sikre, at dine IT-bestræbelser er finjusteret til succes. Øg din effektivitet, responsiveness og overordnede ekspertise med analysekraften integreret med dit telefonsystem.

teams-connect

Bruger du Teams til samarbejde, så gør kommunikationen i Teams komplet

Det er nemt at integrere Dstnys telefonsystem med Microsoft Teams. Foren dine medarbejedernes samarbejdshub Teams med vores robuste telefoniløsninger. Nyd fordelene ved et sammenhængende arbejdsområde, hvor medarbejderne kan håndtere telefonien inde i Teams konsollen eller Teams app'en. Løft dine IT-arbejdsgang, styrk din responsiveness, og åbn for et nyt effektivitetsniveau.

Få tilføjet nye funktioner i Teams ved integration med telefonsystemet

Vælg det viste telefonnummer

Medarbejderne vælger det telefonnummer, der skal vises, når de foretager opkald. De kan vælge deres fastnetnummer, mobilnummer, et gruppenummer eller kontorets hovednummer.

Administrer ringegrupper

Lad medarbejderne logge ind og ud af deres ACD-ringegrupper direkte i Teams-grænsefladen. Med et enkelt klik på en knap kan de styre alle deres ringegrupper.

Send tekstbeskeder

Medarbejderne kan sende tekstbeskeder (SMS) til både eksisterende kontakter eller nye numre via Teams. Du skal blot vælge modtagernummer og skrive beskeden.

Opdatér aktivitetsstatus

Opdaterer du din aktivitetsstatus i Teams, slår det automatisk igennem i telefonsystemet også, så samme samme status vises begge steder.

Korrekt line-state

Når du bliver optaget af et opkald fra telefonsystemet, vises samme "optaget"-status automatisk i Teams. Ligeså når du bliver ledig igen.

Kundeservice er nøglen

Din IT-virksomhed leverer banebrydende teknologi til dine kunder. Men hvis du ikke kan opfylde kundernes forventninger, når det kommer til service og support, vil din virksomhed have svært ved at trives i en hård konkurrencepræget branche. Heldigvis er Dstny-produkter omhyggeligt designet til at hjælpe din virksomhed med at løfte din kundeoplevelse.

Vores referencer inden for IT-sektoren

server render fail/waiting for island-28e85fi1Re (separate island render, inside)

Lad os tage kontakt

Vil du vide mere om vores løsninger? Udfyld kontaktformularen for at komme i kontakt med vores rådgivningsteam.