Når du forestiller dig, hvordan din virksomhed fungerer, er der mange ting, der bliver så indgroede, at man begynder at tage dem for givet. Derfor søger organisationer ofte nye værktøjer for at øge effektiviteten og brugervenligheden – hvilket i sidste ende ofte fører til en fragmenteret oplevelse for både kunder og medarbejdere. Og ikke nok med det – de apps, der skulle være den magiske løsning, ender ofte med at blive underudnyttet eller helt ignoreret. I stedet for at udvide din teknologistak unødigt, bør du forbedre dine indarbejdede kerneapplikationer på nye og enkle måder – så du får mest muligt ud af dem. Og det hele begynder med at samle alting ét sted.
For at være mere præcis, så er den kerneapplikation, vi taler om her, manges yndlings-arbejdsværktøj – Microsoft Teams – og hvordan det kan udnyttes endnu bedre. Helt enkelt: Hvis der kun er én ting, du tager med dig fra denne artikel, så lad det være dette – Uanset branche, sektor eller geografisk placering: Hvis du allerede bruger Microsoft Teams til fildeling, samarbejde eller produktivitet, så er der absolut ingen grund til, at du ikke også bruger Teams til ekstern kommunikation.
Men hvordan fungerer opkald i Microsoft Teams? Hvad er fordelene? Og hvordan kan Dstny helt præcist give dig muligheden for at få det bedste fra begge verdener, når det gælder din kommunikation?
Hvad er Microsoft Teams-opkald?
Selvom brugen af Teams til eksterne opkald ofte bliver overset som funktion (kun få ved, at Teams faktisk kan bruges til opkald), findes der faktisk flere måder at integrere telefoni i Microsoft Teams på. Og i takt med at telefoni-aktivering af Teams bliver mere og mere almindeligt, spreder kendskabet til platformens effektivitet sig. Data viser nemlig, at et stigende antal virksomheder verden over begynder at indse, hvor stærkt et kommunikationsværktøj Teams egentlig er. Faktisk planlægger 37% af de virksomheder, der bruger Microsoft 365, at tage en eller anden form for Microsoft Teams Phone-løsning i brug inden for de næste 1-2 år – og yderligere 40% overvejer Teams som deres opkaldsplatform.
En af de vigtigste drivkræfter bag denne vækst (og det, vi vil fokusere på her), er en opkaldsmetode i Teams kaldet Direct Routing. Med Direct Routing kan du i praksis bruge en tredjepartsudbyders kommunikationstjenester direkte i Microsoft Teams. Det giver maksimal fleksibilitet – samtidig med at du bevarer alle de velkendte telefonifunktioner.
Hvad er fordelene ved Microsoft Teams-opkald?
Ved at integrere din kommunikation i Microsoft Teams via Direct Routing, tilføjer du reelt den sidste brik i puslespillet om at samle al samarbejde og kommunikation i én applikation. I forvejen er det højst sandsynligt, at du holder den interne kommunikation kørende via Teams – så hvorfor ikke også bruge Teams til ekstern kommunikation? For at gøre det endnu tydeligere: Ved at tilføje telefoni til verdens mest populære platform kan du:
- Få alt samlet ét sted
- Øge effektiviteten på arbejdspladsen
- Sikre høj sikkerhed og overholdelse af compliance-krav
- Udnytte alle de kraftfulde funktioner, som Microsoft Teams tilbyder
- Fremtidssikre din kommunikation – Teams er kommet for at blive
- Sænke omkostningerne
- Administrere, konfigurere og styre det hele nemt og overskueligt
Hvor passer Dstny ind i Teams-opkaldsløsningen?
Direct Routing giver mulighed for at integrere tredjeparts telefoni-tjenester i platformen? Dstny kan være den tredjepart, og vi "telefoni-aktiverer" i øjeblikket millioner af brugere på tværs af Europa, og oven i det er vi verdens førende indenfor Teams-telefoni-integration. Vores white-label, proprietære teknologi driver millioner af brugere globalt – og det gør os til en nøgleaktør i at bringe telefoni og Teams sammen i én samlet oplevelse.
Ikke nok med at vores telefoni-løsning er en af de bedste i Europa – det, der virkelig adskiller os fra andre udbydere, er, at vi ejer både opkaldsløsningen og broen ind i Microsoft Teams. Det betyder bl.a., at vi kan få din virksomhed i gang med opkald i Teams hurtigere end nogen anden, takket være en digital rejse i absolut topklasse.
Så hvis du vil i gang med opkald i Microsoft Teams – hurtigt og i stor skala – er vi uden tvivl dit bedste valg. Og vi har givet det navnet: Dstny Call2Teams.
Derfor Dstny Call2Teams giver dig det bedste fra begge verdener til Teams-opkald
Når det kommer til stykket, vil folk – så vidt muligt – have alt, hvad de har brug for, samlet ét sted. Enkelt og ligetil. Men selvfølgelig ønsker vi heller ikke at gå på kompromis med funktionaliteten, bare for at spare nogle klik og gøre administrationen lettere. Det er netop her, Call2Teams giver dig det bedste fra begge verdener. Det giver dig adgang til funktioner som indbygget opkaldsoptagelse, transskription, opkaldshistorik og telefonsvarer - inde i Teams - og samtidig får du mulighed for at udnytte de unikke telefonifunktioner, som Dstny tilbyder. Derudover kan du hurtigt komme i gang med verdens bedste Teams-telefoni-integration og sikre stabilitet og pålidelighed i din kommunikation fremover.
Ønsker du at få det bedste fra begge verdener i din kommunikation? Hvorfor så ikke tage kontakt?