Call centerMogens Yde-Andersen|2023-08-22Dstny lancerer serien "The Customer Engagement Podcast"The Customer Engagement Podcast Før sommeren 2023 lancerede vi en ny Podcast-serie. Serien fokuserer på customer...1 min
Call centerMogens Yde-Andersen|2021-11-04Hvordan forbedrer virksomheden kundeoplevelsen? Få styr på...Virksomheden følger godt med i den digitale udvikling. I har sørget for at være til stede på de kanaler, som kunderne...5 min
Call centerMogens Yde-Andersen|2021-05-31Flere kanaler - flere kunder. Høster du potentialet i de digitale...Tilstedeværelse i flere digitale kommunikationskanaler betyder mere omsætning Den digitale kunderejse eller Customer...3 min
TelefoniMogens Yde-Andersen|2018-05-02Digital selling med LinkedIn, CRM og telefoniDigital selling med LinkedIn, CRM og telefoni De sociale medier er taget i brug som værktøj i afsætningen i de fleste...1 min
Call centerMogens Yde-Andersen|2016-11-21Omfavner din kundeservice også SoMe-kanalen Facebook?2 ud af 3 kunder forventer svar på under 1 time - også på henvendelser på de sociale medier Marc Zuckerberg har...3 min