VoIPcube

Nem integration af telefoni med mange IT-systemer

voipcube_client_loopkup

Høst værdien

Sæt virksomhedens data fri
Sæt data i spil dér, hvor de skaber værdi. Det sker, når medarbejderne er i dialog med kunderne. Når kunderne henvender sig, sørger Dstny VoIPcube for, at der automatisk popper et vindue op på skærmen med de vigtigste informationer om kunden. Uanset om de vigtigste informationer står i virksomhedens CRM-system, ERP-system eller helpdesk-system – eller en kombination heraf.
id-card-regular
Ved opkald vises automatisk kundedata på skærmen baseret på tlfnr.
gauge-max-regular
Betjen kunden hurtigere og mere præcist, og reducér ventekøer
window-restore-regular
Lad systemerne udveksle data, og forkort de manuelle arbejdsgange
rectangle-history-circle-user-regular
Få fuldt aktivitetsoverblik over kunden, fordi opkald også auto-registreres
square-1-regular
Håndtér al kommunikation inkl. opkald i kun ét system

Integrationstyper

type_int_lookup

LookUp

Pop up klient viser data fra relevante IT-systemer
type_int_lookupplus

LookUp+

Pop up klient viser data fra relevante IT-systemer og har aktionknapper
type_int_openup

OpenUp

Åbner relevante IT-systemer på opkalders profilside
voipcube_popup

Hvordan fungerer det?

Når en medarbejder automatisk har de relevante data klar, samtidig med at samtalen starter, bliver dialogen mere præcis og relevant og hurtigere klaret – til glæde for kunden, medarbejderen og evt. ventekøer.
voipcube_logos_itsystemer

VoIPcube integrerer telefoni med mange IT-systemer

Lad os tage kontakt

Vil du vide mere om VoIPcube? Udfyld kontaktformularen for at komme i kontakt med vores rådgivningsteam.