Når du modtager et opkald udefra, sørger Business Central-integrationen (tidl. C5 og NAV) for, at der automatisk popper et vindue op på din skærm med de vigtigste informationer fra dit ERP-system om kontaktpersonen og virksomheden bag.
Alt dette sker ifm. opkaldet, før telefonen begynder at ringe. Forestil dig, at alt du skal vide om en debitor, serveres på et sølvfad, før du besvarer opkaldet
