Sundhed - Sikker og effektiv dokumentation med AI

Udfordringer og behov

Lægeklinikker, tandlæger, speciallæger og behandlere står dagligt med telefoniske patienthenvendelser om symptomer, tidsbestillinger, medicin, opfølgning og rådgivning. Mange af disse opkald dokumenteres ikke eller kun delvist. Det øger risikoen for fejl og svækker den gode patientoplevelse.

Konkrete udfordringer:

Tidskrævende journalføring og notatskrivning efter opkald.
Risiko for glemte eller fejlagtigt huskede patientoplysninger.
Compliance- og dokumentationskrav (GDPR, journalpligt).
Høj belastning i reception og sekretariat med gentagne patientspørgsmål.
Lang oplæringstid for nyt klinikpersonale.

Dstny's AI-transskriptions-service ScriptIQ

ScriptIQ omsætter samtaler med patienter til tekst, analyserer og forædler teksten til et struktureret slutindhold. Det kan bruges direkte til journalnotater, tidsbestillinger, patientkommunikation og administrative opgaver – alt i overensstemmelse med obligatoriske sundhedsstandarder.

Praktiske funktioner målrettet sundhedsområdet:

Automatisk journalnotat:
Samtaler om symptomer, medicin, henvisninger og rådgivning omsættes til forslag til notat, som nemt gennemgås og gemmes.
Mulighed for tidsbestilling og bekræftelser:
AI opdaterer kalender og sender bekræftelse og påmindelse til patienten.
Mulighed for compliance og dokumentation:
Alt dokumenteres struktureret og sikkert – med audit trail og adgangskontrol.
Mulighed for analyse af patientkontakt:
AI kan identificere mønstre i henvendelser – f.eks. stigende forespørgsler på influenzavaccine.
Mulighed for oplæring og kvalitetssikring:
Brug virkelige samtaler til træning, og lad AI analysere samtalestil, tone og informationsniveau.