Søg
Skab værdi ved at integrere telefonsystemet med Pipedrive
Gør kundeservice mere effektiv ved at integrere telefoni med Pipedrive. Når telefonen ringer, popper et vindue automatisk op på skærmen med de vigtigste oplysninger fra Pipedrive om den person og virksomhed, der ringer.
Med løsningen får du:
✔ Automatisk opkaldsgenkendelse og kundeopslag
✔ Direkte adgang til kontaktens profil i Pipedrive
✔ Automatisk logning af opkald uden manuel indsats
Pipedrive er en stærk CRM-platform. Når den integreres med telefoni, samles kommunikation og kundedata ét sted. Det giver overblik over kunden og alle tickets, sparer tid, minimerer fejl og skaber en mere personlig kundeoplevelse.
Sådan virker telefoni koblet sammen med Pipedrive
Fordele ved integration af telefoni og CRM
Genkender kunder på tlfnr. og viser straks kundens sagsdata på skærmen
Automatisk registrering af opkald og af opkaldstid
Fuldt overblik over kunden og kundens tickets, da alle henvendelser er registrerede
Arbejder kun i ét system, da opkald håndteres via pop op i systemet
Reducerer tidsspilde og fjerner unødige arbejdsrutiner